CK="1">第一章 航空基础知识
2019年,李迅雷在《中国有多少人没有坐过飞机——探讨扩内需的路径》中指出,中国还有10亿人没坐过飞机,潜在消费需求巨大。这里以一个普通人视角,简单介绍第一次坐飞机需要注意的事项。
1.1飞机类型与航线
1.1.1飞机类型
根据不同的标准,我们可以将飞机划分为不同的类型:
一、按飞机发动机的类型划分。可以分为螺旋桨飞机和喷气式飞机。
二、按飞机的发动机数量划分。可以分为单发飞机、双发飞机、三发飞机、四发飞机、N(N代表发动机数量)发飞机。
三、按飞行速度划分。可以分为亚音速飞机和超音速飞机、高超音速飞机。亚音速飞机又分低速飞机(飞行速度低于400公里/小时)和高亚音速飞机(飞行马赫数为0.8-0.9)。
四、按飞机的航程划分。可以分为近程、中程、远程飞机。远程飞机航程为11000公里左右,中程飞机航程为3000公里左右,近程飞机航程一般小于1000公里。近程飞机一般用于支线,因此又称支线飞机。中、远程飞机一般用于国内干线和国际航线,又称干线飞机。
五、按起飞方式划分。可以分为直升飞机和固定翼飞机。直升飞机可以垂直起降,速度较低,航程较短;固定翼飞机需要助飞。
六、按起飞着陆地点划分。可以分为水上飞机、水陆两用飞机和陆上飞机。
七、按飞机的用途划分。可以分为民用航空飞机和国家航空飞机。国家航空飞机是指军队、警察和海关等使用的飞机,民用航空飞机主要是指民用飞机和直升飞机,民用飞机指民用的客机、货机和客货两用机。
1.1.2飞机航线、航班、班次
一、飞机航线。航线是指飞机飞行路线,不仅规定了飞机飞行具体方向、起讫点和经停点,而且还根据空中交通管制的需要,规定了航线的宽度和飞行高度,以维护空中交通秩序,保证飞行安全。飞机航线的确定除了安全因素外,取决于经济效益和社会效益的大小。一般情况下,航线安排以大城市为中心,在大城市之间建立干线航线,同时辅以支线航线,由大城市辐射至周围小城市。航线按起讫点的归属不同分为国际航线和国内航线。其中国内航线又可分为干线航线和支线航线。干线航线是指连接北京和各省会、直辖市或自治区首府或各省、自治区所属城市之间的航线,如北京—上海航线、青岛—深圳航线等。支线航线是指一个省或自治区之内的各城市之间的航线。
二、飞机航班。飞机航班是指飞机定期由始发站按规定的航线起飞,经过经停站至终点站或直达终点站的运输飞行。在国际航线上飞行的航班称国际航班,在国内航线上飞行的航班称国内航班。按运营时间划分,可分为定期航班和不定期航班,其中,定期航班是指向公众开放并按照公布的班期表运营的航班;不定期航班是指定期航班以外的航班,包括但不限于包机飞行。
三、班次是指飞机航班的次序编号。民航的运输飞行主要有三种形式,即班期飞行、加班飞行和包机飞行,其中,班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行,加班飞行是根据临时需要在班期飞行以外增加的飞行,包机飞行则是按照包机单位的要求,由航空公司或其他具有专业资格的公司组织的飞行。
1.2全球航空联盟
航空联盟是指两个或两个以上的航空公司为实现共同利益而结成的同盟。目前全球有三大航空联盟,分别为寰宇一家、天合联盟、星空联盟。三大联盟具体情况如下:
1.2.1寰宇一家
寰宇一家是1999年2月1日正式成立的国际性航空公司联盟,由美国航空、英国航空、国泰航空、澳洲航空、原加拿大航空等5家分属不同国家的大型国际航空公司发起,成立之初总部位于加拿大温哥华,2011年5月26日,总部正式迁往美国纽约。
截至2021年4月,共有正式成员14家,分别为美国航空公司、英国航空公司、国泰航空公司、芬兰航空公司、西班牙国家航空、日本航空、澳洲航空公司、约旦皇家航空、西伯利亚航空公司、卡塔尔航空公司、马来西亚航空、斯里兰卡航空、摩洛哥皇家航空、阿拉斯加航空。已结业或退出的成员单位包括加拿大国际航空公司、爱尔兰航空公司、匈牙利航空、柏林航空、南美航空。
1.2.2天合联盟
2000年6月22日由法国航空、达美航空、墨西哥航空和大韩航空联合成立“天合联盟”,2004年9月与“飞翼联盟”(此前也译为“航翼联盟”)合并,总部位于荷兰阿姆斯特丹。
截至2021年4月,天合联盟共有正式成员19家,分别为俄罗斯航空、阿根廷航空公司、墨西哥航空、欧罗巴航空、法国航空、意大利航空、中华航空、中国东方航空、捷克航空、达美航空、印度尼西亚鹰航、肯尼亚航空、荷兰皇家航空、大韩航空、中东航空公司、沙特阿拉伯航空、罗马尼亚航空、厦门航空、越南航空。已结业或退出的成员单位包括西北航空、美国大陆航空、巴拿马航空、中国南方航空。
1.2.3星空联盟
星空联盟成立于1997年5月14日,是世界上第一家全球性航空公司联盟。由北欧航空、泰国国际航空、加拿大航空、汉莎航空以及美国联合航空共同发起,总部位于德国法兰克福。
截至2021年4月,星空联盟成员单位包括全日空航空公司、爱琴航空公司、加拿大航空公司、中国国际航空公司、印度航空、新西兰航空、韩亚航空、奥地利航空、哥伦比亚航空、布鲁塞尔航空、巴拿马航空、克罗地亚航空、埃及航空、长荣航空、埃塞俄比亚航空、波兰航空、汉莎航空、北欧航空、深圳航空、新加坡航空、南非航空、瑞士国际航空、葡萄牙航空、泰国国际航空、土耳其航空、美国联合航空。已结业或退出的成员单位包括澳洲安捷航空、芬兰蓝天航空、英伦航空、美国大陆航空、墨西哥航空、上海航空、西班牙航空、中美洲航空、巴西天马航空、全美航空、巴西航空、亚德里亚航空。
对航空公司而言,航空联盟有助于解决全球旅行不断变化的现实,实现代码共享(几家航空公司“共享”一条航线,可以通过出售合作伙伴的仓位获利)、资源共用(包括航站楼、值机柜台、休息室等)。
对乘客而言,代码共享航司的存在,使得乘客在搭乘需要中转的长途航班时,可以有更为顺畅的衔接体验,比如在同一家航司可以购买多段由不同航司承运的航班,值机、中转、行李托运等服务都可在一家航司的柜台办理等一站式服务,同时可以更好地保障客户的航空旅行利益(例如旅行里程积分互通),有效提升旅行体验。
第二章 搭乘飞机流程
随着社会的进步,很多人在综合时间、金钱成本的基础上选择乘坐飞机出行。下面分别介绍国内航班、国际航班的搭乘流程。
2.1国内航班搭乘流程
2.1.1购买机票
一、购买机票主要有以下几种方法:
(一)航空公司官网、官方APP订购机票。进入航空公司官方网站或者APP,查询机票-预订付款-确认出票-获得电子机票,电子机票不用取票,搭乘飞机当天去机场办理值机即可。
(二)OTA线上旅游平台(例如飞猪,途牛,携程,去哪儿等等)购票。购票时要注意附加条件或隐性消费陷阱,特别要注意“杀熟”。
(三)航空公司所有的票务中心、售票点,第三方机票代理机构(例如旅行社)购票。
(四)电话订票(航空公司订票电话、114信息服务电话)。拨打电话预订机票,机票出票成功后,可以通过网上或者电话付款,也可以自取或对方送票上门再付款。
(五)如果临时要坐飞机,但是一直无票,可以前往机场办理候补。一般来说,机场有两种售票柜台:一种是集中在机场到达厅门口和出发厅门口的第三方代理柜台(例如各种各样的旅行社等),这些柜台不光卖机票,还销售各类旅游车票、船票,订酒店,这些都要收服务费。第二种是带有各航空公司logo的航司直销(联合销售)柜台,这些是不收代理费的。
二、在国内购买特价机票有很多的“野路子”,这里主要推荐以下几种途径:
(一)首选错峰出行,选择淡季或者逆向错峰出行,普遍会比旺季出行要便宜很多。
(二)紧盯目标航空公司的促销时间,购买航空促销票。不同航空公司有不同的促销时间,注意。
(三)积累航空里程、航空公司联名信用卡积分兑换,适合高端人士或经常搭乘飞机的人士。
(四)如果对票价敏感,建议优先选择廉价航空公司机票,但请务必注意行李及其他出行限制。
(五)多个平台比价,不同的购票平台,同一趟航班价格可以相差很远,也有一些软件可以一键对比多个旅行平台的价格。
(六)不排除有部分内部人士通过内销系统能够拿到特价票,但要防止上当受骗。
2.1.2准备行李
一、在准备行李前,必须要了解两方面的事项:一是要了解搭乘的航空公司对行李重量、行李体积限制;二是要了解哪些行李不能携带或者限制携带。根据中国民用航空局发布的《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》,对民航旅客携带的行李作出以下规定:
(一)民航旅客禁止随身携带和托运的物品种类:
1.枪支等武器(包括主要零部件)。能够发射弹药(包括弹丸及其他物品)并造成人身严重伤害的装置或者可能被误认为是此类装置的物品,主要包括:
(1)军用枪、公务用枪,如手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪;
(2)民用枪,如气枪、猎枪、射击运动枪、麻醉注射枪;
(3)其他枪支,如道具枪、发令枪、钢珠枪、境外枪支及各类非法制造的枪支;
(4)上述物品的仿真品。
2.爆炸或者燃烧物质和装置。能够造成人身严重伤害或者危及航空器安全的爆炸或燃烧装置(物质)或者可能被误认为是此类装置(物质)的物品,主要包括:
(1)弹药,如炸弹、手榴弹、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、子弹(铅弹、空包弹、教练弹);
(2)爆破器材,如炸药、雷管、引信、起爆管、导火索、导爆管、爆破剂;
(3)烟火制品,如烟花爆竹、烟饼、黄烟、礼花弹;
(4)上述物品的仿真品。
3.管制器具。能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的管制器具,主要包括:
(1)管制刀具,如匕首(带有刀柄、刀格和血槽,刀尖角度小于60度的单刃、双刃或多刃尖刀)、三棱刮刀(具有三个刀刃的机械加工用刀具)、带有自锁装置的弹簧刀或者跳刀(刀身展开或弹出后,可被刀柄内的弹簧或卡锁固定自锁的折叠刀具)、其他类似的单刃双刃三棱尖刀(刀尖角度小于60度刀身长度超过150毫米的各类单刃、双刃、多刃刀具)以及其他刀尖角度大于60度刀身长度超过220毫米的各类单刃、双刃、多刃刀具;
(2)军警械具,如警棍、警用电击器、军用或警用匕首、手铐、拇指铐、脚镣、催泪喷雾器;
(3)其他属于国家规定的管制器具,如弩。
4.危险物品。能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的危险物品,主要包括:
(1)压缩气体和液化气体,如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、乙烯、丙烯、乙炔(融入介质的)、一氧化碳、液化石油气、氟利昂、氧气、二氧化碳、水煤气、打火机燃料及打火机用液化气体;
(2)自燃物品,如黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品;
(3)遇湿易燃物品,如金属钾、钠、锂、碳化钙(电石)、镁铝粉;
(4)易燃液体,如汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含有易燃溶剂制品;
(5)易燃固体,如红磷、闪光粉、固体酒精、赛璐珞、发泡剂;
(6)氧化剂和有机过氧化物,如高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、双氧水;
(7)毒害品,如氰化物、砒霜、剧毒农药等剧毒化学品;
(8)腐蚀性物品、如硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、水银(汞);
(9)放射性物品,如放射性同位素。
5.其他物品。其他能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的物品,主要包括:
(1)传染病病原体、如乙肝病毒、炭疽杆菌、结核杆菌、艾滋病病毒;
(2)火种(包括各类点火装置),如打火机、火柴、点烟器、镁棒(打火石);
(3)额定能量超过160Wh的充电宝、锂电池(电动轮椅使用的锂电池另有规定);
(4)酒精体积百分含量大于70%的酒精饮料;
(5)强磁化物、有强烈刺激性气味或者容易引起旅客恐慌情绪的物品以及不能判明性质可能具有危险性的物品。
6.国家法律、行政法规、规章规定的其他禁止运输的物品。
(二)民航旅客禁止随身携带但可以作为行李托运的物品目录
1.禁止随身携带但可以作为行李托运的物品
(1)锐器。该类物品带有锋利边缘或者锐利尖端,由金属或其他材料制成的、强度足以造成人身严重伤害的器械,主要包括:日用刀具(刀刃长度大于6厘米),如菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、裁纸刀;
(2)专业刀具(刀刃长度不限),如手术刀、屠宰刀、雕刻刀、刨刀、铣刀;
(3)用作武术文艺表演的刀、矛、剑、戟等。
2.钝器。该类物品不带有锋利边缘或者锐利尖端,由金属或其他材料制成的、强度足以造成人身严重伤害的器械,主要包括:棍棒(含伸缩棍、双节棍)、球棒、桌球杆、板球球拍、曲棍球拍、高尔夫球杆、登山杖、滑雪杖、指节铜套(手钉);
3.其他。其他能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的物品,主要包括:
(1)工具,如钻机(含钻头)、凿、锥、锯、螺栓枪、螺丝刀、撬棍、锤、钳、焊枪、扳手、斧头、短柄小斧(太平斧)、游标卡尺、冰镐、碎冰锥;
(2)其他物品,如飞镖、弹弓、弓、箭、蜂鸣自卫器以及不在国家规定管制范围内的电击器、梅斯气体、催泪瓦斯、胡椒辣椒喷剂、酸性喷剂、驱除动物喷剂。
(三)随身携带或者作为行李托运有限定条件的物品
1.随身携带有限定条件但可以作为行李托运的物品
(1)旅客乘坐国际、地区航班时,液态物品应当盛放在单体容积不超过100毫升的容器内随身携带,与此同时盛放液态物品的容器应置于最大容积不超过1升,可重新封口的透明塑料袋中,每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应作为行李托运;
(2)旅客乘坐国内航班时,液态物品禁止随身携带(自用的化妆品、牙膏及剃须膏除外)。航空旅行途中自用的化妆品必须同时满足三个条件(每种限带一件、盛放在单体容器容积不超过100毫升的容器内,接受开瓶检查)方可随身携带,牙膏及剃须膏每种限带一件且不得超过100克(毫升)。旅客在同一机场控制区内由国际、地区航班转乘国内航班时,其随身携带入境的免税液态物品必须同时满足三个条件(出示购物凭证、置于已封口且完好无损的透明塑料袋中、经安全检查确认)方可随身携带,如果在转乘国内航班过程中离开机场控制区则必须将随身携带入境的免税液态物品作为行李托运;
(3)婴儿航空旅行途中必须的液态乳制品、糖尿病或者其他疾病患者航空旅行途中必须的液态药品,经安全检查确认后方可随身携带;
(4)旅客在机场控制区、航空器内购买或者取得的液态物品在离开机场控制区之前可以随身携带。
2.禁止随身携带但作为行李托运有限定条件的物品
酒精饮料禁止随身携带,作为行李托运时有以下限定条件:标识全面清晰且置于零售包装内,每个容器容积不得超过5升;酒精的体积百分含量小于或者等于24%时,托运数量不受限制;酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时,每位旅客托运数量不超过5升。
3.禁止作为行李托运且随身携带有限定条件的物品。充电宝、锂电池禁止作为行李托运,随身携带时有以下限定条件(电动轮椅使用的锂电池另有规定):标识全面清晰,额定能量小于或等于100Wh;当额定能量大于100Wh、小于或等于160Wh时必须经航空公司批准且每人限带两块。
二、整理行李。这里以一个女士带婴儿出行为例,梳理出行需要准备的行李,需要注意的是,行李不要超过航空公司限定的种类和体积,否则需要付超重费用。
(一)个人证件。个人身份证、婴儿出生证、驾驶证、学生证、机票等(注意这些证件要随身携带)。
(二)现金和银行卡。一定的现金(预防极端情况)、电子钱包(手机)、储蓄卡、信用卡。
(三)电子设备。手机(耳机)、数据线(推荐三合一数据线)、充电宝、iPad、笔记本电脑、相机(镜头、读卡器、三脚架)、U盘或移动硬盘。吹风机、电动剃须刀(脱毛器)、电热水壶。
(四)换洗衣物。内衣类(内裤、文胸、袜子、背心等)、T恤、衬衫、长裤、短裤、长裙、短裙、毛衣、薄外套、厚外套(具体视季节而论)。睡衣、围巾、帽子、眼镜(泳镜、墨镜)。鞋子(拖鞋、运动鞋、皮鞋、凉鞋),泳装(潜水服)。
(五)装饰品或化妆品。小镜子、化妆水、面霜(眼霜、身体乳、护手霜)、防晒油、隔离霜、气垫BB、妆前乳、粉底液、粉饼、散粉、睫毛夹、睫毛膏、眼线笔/眼线液、眼影、腮红、修容粉、化妆刷(化妆棉)、唇膏、口红、保湿喷雾、定妆喷雾、香水、面膜、发胶(发蜡)、项链、戒指、耳环、头饰等饰品、手表。
(六)洗漱用品。洗发水、护发素、沐浴液、牙刷、牙膏、漱口水、洗面奶、卸妆液(卸妆油)、毛巾(浴巾、浴帽)、指甲刀(修眉刀)、香皂、梳子(皮筋)。
(七)常用药品。感冒药(退烧药)、肠胃药(止泻药)、晕车药(晕船药)、消炎药(止疼药)、维生素片、牛黄解毒片(藿香正气水)、创口贴、碘伏、风油精、防蚊液、眼药水。
(八)日常用品。雨衣(雨伞)、能量棒、口香糖、旅行餐具(筷子、刀叉)、保温杯(水壶)、颈枕(眼罩、耳塞)、休闲书。纸巾(湿纸巾)、卫生巾、避孕用品、一次性口罩。
(九)旅行箱、双肩包(单肩包)、贴身腰包、钱包、家中钥匙等。
(十)礼品。给家人、亲朋好友携带的礼品。
(十一)婴幼儿用品。尿不湿、纸巾、湿纸巾;围兜、帽子、毯子(宝宝睡觉后,可以盖上防止感冒);奶瓶、奶粉、奶粉盒、保温壶、饮水杯、零食或者水果(适合已添加辅食的宝宝);雨具(防止天气骤变)、换洗的衣服(至少准备三套以上)、大小适合的鞋子、若干双袜子;餐具(宝宝用的碗、勺子)、寝具(薄睡袋、枕套,当宝宝闻到熟悉的味道时,会安心入睡)、洗脸(洗澡)毛巾、常玩的玩具、常见的宝宝药品(记住,宝宝用药品不能与大人混用,宝宝专用退烧药、止泻药、止吐药、感冒药、补液盐、碘伏、温度计或者额温计,注意提前预防水土不服)等等。
2.1.3前往机场办理手续
一、一般来说,国内航班在飞机起飞前30分钟停止办理登机手续。坐飞机不像搭公交、地铁或者汽车、火车,必须要提前一个小时到达机场。碰到节假日、黄金周、春运等交通拥堵的时候,一定要提前出门,提前预防堵车。
二、办理值机和行李托运,换登机牌。航班一般在起飞前3小时开放值机柜台,在到达机场后,应立即根据指示牌找到自己所搭乘的航空公司柜台(出于成本考虑,会有好几家航空公司共用一个柜台),凭机票及本人有效身份证件办理值机和行李托运手续(办理托运手续后会有行李票,注意保存),领取登机牌(详细载明了航班代码、出发地和目的地、登机口、登机时间、姓名、舱位、座位号等信息)。如果未办理登机牌,即使有机票也无法通过机场的安检,也不能顺利登机。
三、机场安全检查。向机场工作人员出示登机牌、有效证件、身份证。根据规定,每位乘客随身携带的行李物品必须接受安全检查,行李物品要过X光检查,旅客要走金属探测器门。
2.1.4登机及抵达目的地
一、登机。根据登机牌提供的登机口号在相应的候机厅候机休息,听到广播提示后进行登机(如果要抽烟,有专门的抽烟室,飞机上禁止吸烟)。登机口会有空姐核对登机牌(撕掉右侧部分,其他部分交还),依次排队登机。对照登机牌上的位置,找到位置,放好随身携带的行李,扣上安全带,等候飞机起飞。
二、餐食。在飞行过程中,短航线会有免费饮料、点心派发,碰到长航线又在进餐时间,一般会有免费餐食供应。
三、抵达后,有托运行李的乘客在到达厅找到所搭乘航班号显示的行李输送带,然后等候拿行李,记住拿到行李后要跟行李票核对一下,避免拿错行李。出站后,通过公共交通工具或私人交通工具前往目的地。
2.2国际航班搭乘流程
2.2.1办理护照及申请签证
一、办理护照。在国内,护照分为因公护照,因私护照及外交护照,因公护照持有者和外交护照持有者有很大的自由旅行权限,去很多国家都有免签证或落地签证待遇。对大多数人而言,出国需提前准备因私护照。这里以深户为例,简单介绍因私护照的办理流程。
(一)准备材料。16周岁及以上准备身份证原件;《中国公民出入境证件申请表》(可现场打印填写);广东省出入境证件数字相片采集回执。未满16周岁的申请人,还需提供其他材料。
(二)登录深圳市公安局网站,办理网上预约。
(三)初审。申请人在规定时间内携带材料到办理大厅,使用自助机打印申请表(需要身份证原件),然后将所有材料交到初审处审核,审核合格后取号办理护照。
(四)办理。申请人将材料递交给办理窗口,采集指纹,领取回执单,缴费。
(五)取证。申请人按约定到递交申请的公安局出入境办证大厅或邮递领取护照。
二、申请签证。签证(Visa)是一国政府机关依照本国法律规定为申请出入或通过本国的外国人颁发的一种许可证明。通常,按照国家之间的亲密程度和经贸往来关系,两个国家间的出入境旅行待遇可分为免签证、落地签、签证。免签证,即从一个国家到另外一个国家不需要签证,可停留7天至6个月不等,通常是双边的。落地签证,即从一个国家到另一个国家不需要签证,但需要在机场申请进入许可,通常是单边的。其余则为正常签证。
出国签证办理流程是:确定签证类别→准备所需申请材料→到该国驻中国领事馆递交签证申请资料→等待(有些签证类型需要面试)→到领事馆领取签证。
2.2.2购买国际航班机票
一、购买国际机票时,要先想好出发机场(例如深圳很多人会经常跑去香港搭乘国际航班,也有人喜欢跑去广州搭乘国际航班),是否需要转机等。常见的有四种渠道。
(一)航空公司官网、官方APP订购机票。进入航空公司订票网站或者APP,查询机票-预订付款-确认出票-获得电子机票。
(二)第三方机构或者网站。包括国内外各种在线平台,有资质的机票代理机构(例如各种旅行社等)。
(三)信用卡积分或飞行里程换机票。
二、如果把不准买哪家航空公司的机票,可以用比价网站(常用的如skyscanner网站等等),输入出发地、目的地及时间,就会出现价格由低到高排列的各大航空公司机票。如果时间充裕,不妨多用几个比价网站,每个网站给出的机票信息、价格略有不同,选择合适的机票后,可以直接从比价网站上购买。
2.2.3准备出行行李
一、在搭乘国际航班准备行李前,必须要了解四方面的知识:一是要了解搭乘的航空公司对行李重量、行李体积限制(不同航司,不同舱位,不同性质的客票额度和规格不一样),一旦超重要么在机场把东西扔掉,要么另外掏超重费(超重费会让你肉疼);二是了解国内机场安检时不能携带或者限制携带的东西,具体可参照《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》;三是了解国内出境海关有关规定,尤其涉及到大额现金、贵重物品、文物、货样,携带出境物品超出海关规定的限值、限量或其它限制规定范围的,携带中国检疫法规规定管制的动、植物及其产品以及其它须办理验放手续的物品者,都需要进行申报。四是了解航班目标国海关管理有关规定,包括现金等各方面的规定,避免个人携带物品被没收。
2.2.4前往机场办理候机手续
一、一般来说,国际航班值机柜台截止办理手续的时间为航班起飞前30-60分钟不等,最低要提前一个半小时到机场。碰到节假日、黄金周、春运等交通拥堵的时候,一定要预留充足的时间,提前预防堵车。
二、办理值机和行李托运,换登机牌。一般来说,航班起飞前3小时开放值机柜台,在到达机场后,应立即根据指示牌找到自己所搭乘的航空公司柜台(会有好几家航空公司共用一个柜台),凭机票及本人有效身份证件办理值机和行李托运手续(办理托运手续后会有行李票,注意保存),领取登机牌(载明航班代码、出发地和目的地、登机口、登机时间、姓名、舱位、座位号等信息)。如果未办理登机牌,即使有机票也无法办理后续流程,也不能顺利登机。
三、边检。当完成上述步骤后,下一步进入边检检查,请准备好登机牌、护照和签证以备边检人员检查。
四、机场安全检查。向机场工作人员出示登机牌、有效证件。根据相关规定,每位乘客随身携带的行李物品必须接受安全检查,行李物品要做X光检查,旅客要走金属探测器门。
2.2.5登机及抵达目的地
一、登机。根据登机牌提供的登机口号在相应的候机厅候机休息,实在无聊可以逛逛免税店,听到广播提示后进行登机(如果要抽烟,有专门的抽烟室)。登机口会有空乘人员核对登机牌(撕掉右侧部分,其他部分交还),依次排队登机。对照登机牌上的座位找到位置,放好随身携带的行李,扣上安全带,等候飞机起飞。
二、餐食。在飞行过程中,短航线会有免费饮料、点心派发,碰到长航线又在进餐时间,一般会有免费餐食供应。
三、入境检查及报关。抵达目标国的机场后,在机场接受移民官及海关官员的检验(一般来说,移民官或者边检负责查验入境资格,主要核对证件是否齐全,是否有移民倾向;海关负责管物,有些国家2个部门是一拨人负责,有些国家是完全不同的2个部门负责)。这些人员一方面检查旅客入境资格,即是否可以入境,另一方面查验旅客携带的行李是否应补交关税,如有违禁物品将予以没收。
第三章 特别注意事项
目前国内机场选址都比较偏僻,很多城市的机场离市中心都需要一个小时以上,有时候花在路上和等飞机的时间都超过飞行时间,而如果搭乘晚上甚至是凌晨到达的飞机,就要考虑过夜以及安全问题,必须要提前做好规划。除此之外,还有以下事项需要特别注意。
3.1不要帮人带东西(行李)
一、不管是在国内还是国外,坐飞机过安检时,不是自己的东西一定不要去带,即便是亲戚、朋友也是如此,因为很有可能里面就有毒品或者其他违禁品。举个媒体公开报道的例子,2013年至2015年,有超过20名中国女性因携带毒品入境马来西亚被捕,事发时这些女性大多在20至24岁。其大致套路如下:通过朋友介绍认识了一名外籍男性。略微相熟后,对方声称自己做服装箱包生意,希望能帮助携带样品交给马来西亚的客户,外籍男士愿意负担机票、食宿,甚至给予酬劳。这些女性中,甚至有一个家境不错、留过学的中国女孩在主动寻求交往黑人男友的同时,不但承担交往期间的全部费用,甚至连之后的运毒都是自愿的,只因为这位非洲男友答应她,如果帮忙运毒就结婚,让她能够出国,而这个出国的目的地是非洲毛里求斯。
二、曾经有一个同学在英国留学,回来的时候跟我说起一件事,大意就是不要把外国人想得太好。他有一次在英国排队过海关的时候,一位抱着小孩的孕妇排在他前面,这位妈妈带了很多东西,她看到我这位同学只有一个行李箱,问能不能帮她拿一些,她自己拿不了。这位同学当时拒绝了,等这位妈妈过海关的时候,被英国海关人员拉到小黑屋单独检查了,而如果当时同学答应了,拉去小黑屋的就是他了。记住,帮其他人带东西过海关和安检都是有极大风险的。
3.2飞行事故
飞行事故是指飞行器从起飞至着陆后关车的全过程中发生的直接威胁安全操作或者造成人员伤亡、失踪或飞机损坏的事件。总的来看,飞机目前是最安全的交通工具,事故率只有数十万甚至百万分之一的几率。但不可否认的是,飞行事故致死率极高,特别是缺乏救生装置的小型飞机和民航客机,几乎是每一起重大事故都会造成重大人员伤亡,历史上国内国外都曾发生过多起重大飞行事故。2010年4月10日,波兰总统莱赫卡钦斯基在位于俄罗斯斯摩棱斯克机场附近坠毁的飞机中失事身亡,共有96人在事故中遇难,其中包括总统夫人以及大量的波兰高官。2020年1月27日,科比布莱恩特在一起直升机事故中不幸离世,年仅41岁,事故共造成9人死亡。
绝大多数空难都发生在飞机起飞阶段的三分钟和着陆阶段的七分钟。而飞行事故一旦发生,留给机上旅客黄金逃生时间仅仅只有一分半钟。因此,选座时,尽量选择机头、机尾部位,避免机中位置(靠近发动机舱和燃油舱,易着火、易断裂)。在空中永远要系紧安全带,避免飞机在空中翻滚过程中造成撞击事故。起飞前应观察紧急出口位置,确保发生事故时第一时间到达紧急出口位置。保持冷静,在飞机落地前保持防冲击安全姿势(第一种姿势:两脚平放,臀部紧靠座椅,低头,身体向前弯曲,用头顶在前面座椅靠背上,双手交叠护住头部;第二种姿势:两脚平放,臀部紧靠座椅,低头,身体向前弯曲,双手抓住脚踝或者双膝)。发生飞行事故逃离后第一时间远离残骸,切记不要返回去拿行李。
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