客服送修一台6s故障现象是来电没有任何铃声,只有震动动。
通常遇到这类机器,我们会首先按一下音量键看机器是否处于一个耳机模式。
然后再进入设置,打开铃声,手动播放铃声看是否有铃声。此机是有振铃声的。
如果机器处于耳机模式,应该先检查尾插线路,或者是耳机检测脚对地的电容是否损坏!
如果不是耳机模式,我们就放一下音乐或者是铃声,如果喇叭没有声音,就说明喇叭坏,或者是扬声器振铃ic坏掉了
但是这台机器不一样,我们播放音乐还是有声音的,通过系统设置中的快捷键取消静音,来电有铃声,结果我们发现音量键上方的静音开关没有起到作用。.虽然我们通过系统设置。解决了故障现象但是,我们测试静音键对地电电压为0,由此认为该按键电压不正常,通过查图纸,发现C4711对地短路,拆除C4711后故障排除,静音键恢复,但是还有一些手机是边键排线问题.
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