余额宝里面的冻结金额怎么才能取出来?相信有不少的朋友会遇到这样的情况。比如说我有一个朋友他给朋友的支付宝转钱,但是因为他的朋友参与了赌博,所以说转过去的钱被冻结了,那么,出现这种情况应该怎么办?要如何去将余额宝里面的冻结金额能取出来呢?
余额宝里面的冻结金额怎么才能取出来
一、了解冻结的原因
余额宝里的资金被冻结有很多的原因,有的是因为笔笔攒、有的是因为蚂蚁星愿、有的是因为工资理财等等,因此,大家一定要了解冻结的原因,然后再去进行相关步骤的操作,这样才可以去解冻资金。
那么,怎么才可以知道冻结的原因呢?首先打开支付宝,点击我的,然后点击“我的客服”来寻求帮助,你可以搜索余额宝冻结金额,然后再去按照流程进行操作。
二、解冻步骤
针对冻结的原因,根据客服给出的操作就可以按照相关的步骤去解冻了。这里也为大家整理出了解冻的情况。
1、 还贷管家
可能有的用户会在余额宝中设置了定期还款这一条约,那么你所需要还款的金额就会被冻结在余额宝中,如果说还款成功的话,那么这笔冻结的资金就会自动扣除。
如果你不想要用还贷管家了,需要解冻资金的话,那么就需要资金手动去将其解冻。
操作:进入余额宝之后,点击还贷管家,点击可用于转出到卡的余额宝,点击下方的数字,然后点击解锁和确认解锁即可。
2、 蚂蚁星愿
可能有的用户会在支付宝中设置了这一条约,那么支付宝就会按月将你的心愿资金进行冻结。
那么,不想这部分的资金被冻结就需要解除心愿计划。
操作:进入余额宝之后,点击蚂蚁星愿,点击余额宝蚂蚁星愿冻结资金,点击右上角的查看,然后进行解冻即可。
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