一、直播前的规划
首先是定位。
颜值主播、才艺主播、带货主播等首先要做定位规划:
①演员自我的定位
②面对的人群是怎样
③可以提供怎样的服务
把优质的主播提取出来做一些包装,直播之前调研同行:平时喜欢看什么类型的直播,为什么喜欢?如果不喜欢又是为什么?讨厌哪一点?在直播之前,需要做一些系统化的培训。
如果要做直播,你希望成为什么样的主播?有什么东西是你不能接受的?
在互联网时代,特别是抖音、快手短视频直播的年代,不管你播什么,都会偶然有粉丝去喜欢的,只要你敢播,做好第一步,那么很多人都会慢慢的成为你的粉丝。
粉丝喜欢你,是因为你这个人,在直播之前,需要把主播的直播时间做调整,也就是一个规范化的布局。比如说两个小时的直播时间,安排这段时间做什么,下一段时间做什么。在每个时间节点应该做什么样的事情,不是被观众带着走,而是主动去引导观众。
同时直播的工具:灯光、手机架、声卡 这些是直播的必备设备。
前期娱乐直播的过程中,大部分其实都是在熬时长的阶段,像满月、百天、周年庆这一块的话,需要提前做一些预热,比如一个星期前、三天前、一天前,包括开播前,做一些产品的预告,提前准备好图片或视频和话术等等,发给粉丝群,直播的时候再做一些直播价活动。
拿带货来说,很多带货主播都是40%的引流产品,10%的爆品。引流产品就是相对来说比较低价去吸引用户,10%的产品爆品是当季的一些爆款。还有30%的利润款是拉高店铺的利润,20%的常规产品去做一些正常的店铺运营,而主播也是一样的。
可以在开场的一个满送,很多新人主播没有太多人气,就会给他做一些比如说聚人气直播间满多少,做一些抽奖活动。再比如抖音每个小时都有整点小时榜,整点的时候会安排抽奖,让粉丝持续关注。包括在直播过程中做一些问答、抽奖的活动,这些在直播间氛围比较低的时候推出,就可以很快拉高直播间的人气。
带货主播,一般都有一个主播和一个副主播,还有一些助理。主播负责介绍产品,副主播带动直播间的气氛,介绍一下促销活动,助理看运营的数据,场外的数据监管。要做带货主播前期先做助理,再做副主播,同时需要了解产品的款式、价格、卖点等等。直播结束之后还要做数据的跟踪。
娱乐主播这一块,新人很多都不懂。直播之前不知道去做什么,特别是在直播的时候也会遇到各种各样的问题,比方说冷遇老师团队安排公司的运营,一个星期之内,必须要把主播带会,可能刚开始直播的时候没有人,那么就需要安排运营看她直播,告诉他哪里不好,音乐应该怎样放,PK的话有哪些游戏等等,基本上一个星期就可以上手。并不是下播后去私信送礼物的粉丝,让他们有存在感。再者需要做一些售后的跟踪,然后鼓励客户发买家秀进行二次营销。
粉丝基本上第1次给你刷礼物了,只要用心维护,他后续再来看你直播的可能性是非常大的,包括带货粉丝买了产品觉得不错,后面也可能消费第2次、第3次。还可以定期做一些老用户专场,加入粉丝团的人给他们一些特别的福利,比如个别粉丝生日的时候,免单送一些礼物。
二、新人直播开场10分钟权重
不论是抖音或是快手,我们都非常看重权重,新人开场的10分钟到15分钟之内,必须要充分调动直播间的积极性,平台的机器会进行识别。识别你的直播间是否是优质的直播间,如果前10~15分钟之内没有完成一定的互动,那么系统就会判定直播间的权重不是很高,后续流量可能就不会很多。
所以新人在开场10~15分钟的时候,主播去让他的粉丝帮他去点一下赞,或者欢迎新来的宝宝跟他一起去玩任务,如果说是带货的话,就可以说到多少人就开始今天的抽奖话题。
直播的前期暖场预热互动是非常重要的,粉丝互动起来的话,那么他整个直播间需要更多资料请私信发送(资料)即可的权重就起来了,不管是淘宝还是抖音,系统都是通过开场的数据、粉丝停留时间、分享转发、互动频率来判定的直播间的权重。
三、直播讲什么话题?
在直播的过程当中,讲的内容取决于他的定位,比如宝妈讲一些生活的知识,带宝宝的经验,全程都是围绕着这方面的话题。直播不是说你非要长得好看,不同的定位它的变现方式是不同的。
对于娱乐主播来说他的直播就是娱乐,那么重点也偏向娱乐、聊天聊得更多,生活中发生了一些搞笑的事情,近期的一些八卦等等,这些都是和生活息息相关的。直播之前也会让娱乐主播提前准备好PK的歌单,包括一些话题、热门事件等等。
四、直播间没人说话怎么办?
主播一定要先了解粉丝的人群定位, 我们往往把粉丝分为三种类型。
第一种永远只是倾听者,不怎么说话也不怎么买东西。当你在卖货或者PK的时候,他是消费能力比较强的,给你刷票。消费能力强的粉丝基本上都不怎么爱在公屏上打字。
第二种平常会说话也经常互动,他有一定的消费能力,会买你的产品也会偶尔刷一下礼物。比如说补水产品大家是用手还是化妆棉,让他们扣“1”或者扣“2”,提出问题他们会很愿意回答。
第三种不买你的产品也不刷礼物,俗称“屌丝群体”。但是可以让他们转发一些评论,抽奖、分享、点赞。比如说点赞达多少人我们会送等,在线的让他们扣“1”,说不定面膜就是你的,这种粉丝群体还是比较多的。
根据不同的粉丝类型,针对他们的属性,制定相对应的一些话题和活动。
当你的直播间只有几十或一两百人,还没有得到更多流量的时候,就会安排Dou+的投放在视频或直播推广这一块。带货主播的话一般投放精准流量,比如说同款粉丝类型;娱乐主播基本上买视频的流量投放。
同时抖音直播可以发一些数额小的抖币红包,一场直播可以多发几个,进来的游客会等着抢这个红包,也就会有一些直播的留存量。
五、直播一般多长时间合适?
针对新人,每天至少直播两个小时且持续一个星期,抖音会判定你是一个人,才会给你流量。一个星期过后各方面的数据直观地展现出来,后台也可以看到观看时长、在线用户停留时长、包括礼物打赏等,根据这些数据做一些调整。
淘宝直播开播不能低于两个小时,像带货主播一般每次直播4~6个小时,每天训练粉丝。一些大的主播每天的直播状态应该在4~5个小时左右,他的粉丝会根据时间情况,每天定时看直播。
主播也需要测试直播时间段,直播的黄金高峰期是晚上8:00~12:00,但并不是每个主播在这个时间段直播就能火,因为黄金时段很多人都去看大主播直播了,对于新人主播前期会不断让他们调整直播的时间数据,根据不同时间段播出来的数据,看哪个时间段流量比较多,再慢慢去做调整。
同时新人直播,可以安排两三台手机,在不同平台同时直播,测试在哪个平台的数据会好一些,反馈出来的效果再决定他们的直播时间,最后固定一个时间。
六、直播间遇到黑粉怎么办?
在直播的过程当中,很多新人可能因为自己本身的颜值不是很高,不是很自信,害怕去直播,有的粉丝就会骂他,这里我们教主播几种解决方法。
①学会路转粉。 如果有人骂主播整容之类的话,我们可以说“我在妈妈肚子里就已经开始整容”,说声音不好听的,可以说“我的声音确实有点阿杜”等等,锻炼主播的情商,让她会说话,这也是在培育主播过程当中的一部分。让自己变得比较圆滑。有人在攻击我们的时候,我们可以转移话题或者侧面的回答,让游客觉得不会那么讨厌。
②用一些问答、抽奖调动粉丝迅速刷屏 ,这样就可以把黑粉说的话给刷屏,也不用理他。
③正面刚。 不是很多人都适用,去年有个主播,别人骂他的时候他就不吐脏字地骂回去,骂得非常优雅。整个直播间基本上都在吵架,但是话题度非常高,这种方法不是所有的主播都能驾驭。
当然最简单的方法,就是安排管理把他拉黑,或者踢出直播间。
当然,每天都有不同的东西才能给粉丝带来新鲜感,才能更好地留住直播间的人。
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