本文作者：帅北瓜

双11前提前购在猫宁上2199元入手了小米8的6 64G版本，本以为双11当天应该不会再降价了，即使再便宜也是使用参加活动领的红包和购物津贴。谁曾想双11当天上午的一段时间店铺直降150元，常规操作2049元入手，极限操作做到1800元，甚至更低的价格……当看到这一幕时，心里顿时就凉了半截。小米8 8 128G版本也可以叠加优惠券，但一直处于缺货状态，到晚上时突然间放货，黑色小米8 8 128G版本叠加前期450元优惠券和领取店铺50元优惠券，可以做到2599元，蓝色版和白色版2499元更便宜。看到这种真香的价格，再想到2049，忍不住入手平仓了。多余出来的那台6 64G版本已经超了7天无理由退货期限，只好上架闲鱼。

在刚过双11这种形势下要想挂多点儿价格是不可能了，忍痛标上了2050元不包邮。虽然也有很多卖家比这个价格要低，但基本都是用了几个月或者有磨损划痕。

上架没多久就有两个人来询问手机的情况，有一个问了没几句就拍下了手机，想再压价格时被我拒绝了，可能也是真看中这款手机，对方就立刻付款了。

在闲鱼上买卖要想了解对方，首先要看他的芝麻信用。看到其芝麻信用等级为极好，于是定下来下午发货。由于双11期间快递爆仓，到了近晚上的时间快递才来收件，期间对方还催了一次。

为了以防万一，寄出快递时增加了2元钱的保价。过了一天，通过单号查询到对方快递到达第一时间签收时，心里的石头就落下了。毕竟双11期间快递这么多，免不了延误或出现其它意外。

距离签收过了约半小时的时间，对方发来了消息说手机底部扬声器孔处有掉漆。自己当时就懵了，记得自己寄走时手机没有任何问题。虽然在闲鱼上转手过一些东西，但是第一次遇到这种情况。如果此时来断定对方想到因此来坑人的话有些过早，不能排出是快递那里出现了问题。由于和自己那片的快递非常熟悉，没有当面交给快递员，而是放到了小区外的一家超市让快递员自己去取的。

本着解决问题的态度与对方进行了沟通，问对方想怎么处理这件事情。对方称如果他遇到这种事情就会扣些钱。此时已经大体知道了对方就是想挑毛病来降价。通过翻看对方收到的买家评价就更加印证了这一点。

当时想看看对方能刀多少钱，如果大刀的话就要求退货，拿回来自己用。对方又反过来询问我能降多少。看到评价中有一哥们儿折了30元，于是试探性说了30元，没想到对方同意了。考虑到30块钱并不多，不想再费精力与对方开撕，于是付给了对方。

虽然折的钱不多，但事情背后有很多问题值得深思。自己在准备转手手机时有大量的工作没有做好，所以处于了被动的局面，好在对方没有狮子大开口。

事后自己总结了一下如果打算在闲鱼上转手二手手机，应该做好以下工作：

一、上架的手机尽量多拍摄一些外观的细节图片，那种味美的开箱图片虽然好看，但暴露不出存在的问题。产品描述方面尽可能详细，将手机的购买途径和存在的问题翔实介绍。最后标注上：请确认手机外观没有异常或者没有其它描述问题以外的情况时再签收，一旦签收代表接受手机外观没问题，谢绝签收后以外观问题为由要求降价或退货。最好在和买家确认发货前也将此事项再次通知对方，目的为了撇清我方的责任，如果真出现问题的话，那也是快递的责任。至于对方要是拿出现手机硬件问题来坑骗，提前在描述中表明手机有硬件系统问题可以找售后，拒绝以此来退款退货。

二、了解买家的情况是做好被坑被骗工作中很重要的一步。不要以为标注90后金牛座女生就是一个年轻妹子在那头与你交谈，多半是她男友用的她的账户，也有是许多女装大佬为了给对方好感而故意注册而为之，切记不要被眼前的90后金牛座所迷惑。了解对方首先要看他的芝麻信用，这点大家基本都能做到，那些注册时间很近，芝麻信用等级比较低的就需要留心堤防了，有可能对方是打算做一锤子买卖，当然也不能一概而论，还是将东西卖给芝麻信用等级高的买家相比较牢稳一些。除了芝麻信用外，还应该看看对方的动态和其他卖家给予的评价，如果出现有多个卖家评价不好的话，就需要注意一下了，有可能下一个对他差评就会出现在你手中。芝麻信用等级固然重要，但评价更为真实，它直接反映出买卖双方的行为。

三、遇到有询问的买家以多种理由要求加或QQ聊，甚至付款交易，那一定要拒绝。转向其他平台交易被坑骗闲鱼是不会负责的，目前大家基本都能鉴别出这种坑骗伎俩。与买家谈拢价格后，也一定要在闲鱼上付款交易，那些没有开通支付宝，其它方式付款的还是不要相信，搞不好对方又出什么幺蛾子。这种情况也不多见，毕竟大家的防范意识都提升很大。

四、买家付款后就可以走发货流程了，此时拍下手机封箱过程发给对方为时过早，因为寄走时快递员会当面开箱验货。所以把寄走时的过程录下来或拍下来就很重要，为后期扯皮提供证据。顺便让快递员检验一下手机的外观，并进行简单的操作后当面关机，证明自己在上架产品的描述真实。发完货后核实准订单号在闲鱼上“我要发货”选项里面输入订单号，并再次提醒对方收到货后一定要当面检查手机外观，开机验货后再签收。如果对方签收后发现外观有磕碰或无法开机就不负责了。

五、一般对方收货后不会立刻确认收货付款的，他会仔细检查手机，确认没问题后才会完成交易，如果不是己方责任，而对方想要开刀或退货的话，有前面的工作做保障，就可以理直气壮的拒绝。如果对方耍赖想死磕，走闲鱼小法庭，那就要做好提供有利于自己的证据了。“闲鱼小法庭”处理，会随机选择高级会员进行投票，17票9胜制，72小时裁决，首先达到9票的支持者获胜，一般几个小时就会出结果。所以在此期间要积极出示证据，商品描述和聊天记录可以截图提交给小法庭，这里就体现出前期工作的重要性来了，开始闲鱼小法庭裁决后要盯着，只要审批过程在继续就可以不停提供证据。“闲鱼小法庭”也不会绝对公平，涉及到的人为因素太多，保持一颗平常心，将证据准备充足，结果就不重要了。由客服介入也一样，整理好思路，准备好对自己有利的证据，确定好每个环节的对策，尽量做到充分完整。由于闲鱼买卖多会产生纠纷和争议，所以也由此出现了一些帮人维权的闲鱼用户，但需要支付一定的费用，靠谱不靠谱只有亲自去实践才能知道。希望大家买卖产品都不要走到这一步，能协商处理的还是协商处理比较好，真遇到不讲理的骗子那只有斗争到底了。

六、在完成交易后买卖双方可以互相评价，这也是最后的权利，将真实情况反映在评价里，也算是为其他用户提供一定的参考价值，避免有其他人再重蹈覆辙。

总之，为了保险起见，售价高的手机还是尽量不要在闲鱼上买卖，虽然官方二手回收机构给的价格低一些，但至少有服务质量保障，不会出现坑骗。闲鱼作为一个买卖中介结构，上面的卖家和买家鱼龙混杂，参与买卖有一步没有做好就可能上当受骗，如果真要是在闲鱼上买卖，推荐选择同城当面交易，这样大家当面鉴定手机的成色和问题，扯皮的几率会变小。最后祝愿大家在闲鱼上参与买卖都能顺利以心里价位出入手。

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