本文主要介绍商家开通直播的一些条件,以及不达标的一些应对措施
一、商家的必备条件
1
店铺信誉等级:一钻;
硬性指标,必不可缺的,但是今天刚升级的,需要等待几天,系统反馈速度没那么快。
2
微淘粉丝数量:
不同行业有不同的要求,最低需要3万以上。
需要登录手机淘宝的店铺首页,右上角的数量显示就是
3
老客户运营能力:
千牛登录“客户运营平台”可以查看到老客户重复购买率,具体要求没有数据化,或者说没有透出
4
店铺主营类目对应的商品数:
是指总计数量还是比例,未公布,建议专营,不要卖太多杂乱的东西。
5
有一定的销量。模棱两可。
后三个指标都没有量化,多销售,做专营,多做老客户运营,总是错不了的
END
二、应对措施(老客户运营、主营商品数量)
1
规则中对于老客户运营能力,需要查看重复购买率。
查看方法:pc千牛首页,搜索【客户运营】进入客户运营平台,点击左侧的客户分析,其中有一个重复购买的指标,可以就这个比例努力。
方法:
1️⃣使用该平台进行忠诚度管理设置,将老客户的折扣设置的尽量低一些,让他们可以在平时也买到活动价,当然,商品需要参与【会员打折】
2️⃣对老客户发放一些专享优惠券
3️⃣利用左侧【客户分群】页面下的定向运营功能,对老客户发起短信激活,短信优惠券
一句话:客户运营平台中,能开启的活动,尽可能的开启,攒会员,攒人气,再激活会员
2
主营类目对应商品的数量:
1️⃣查看主营类目:浏览店铺首页,点击自己的信誉等级,跳出的页面右上角就可以看到。(主营类目是统计近30天销售额确定的)
2️⃣到店铺内下架不合适的商品,同时将主营类目的商品多多上架。从比例和数量两方面同时着手调整。是一级类目符合哦
END
三、开通方法
需要联系淘宝客服,索要“直播中控台”链接,在中控台页面如果符合要求,会出现【开通】两个字,点击后填写资料即可,审核一般需要30天
2
不符合要求就会显示【暂时没有直播权限……】就需要针对不符合想进行调整,达到要求后,再进入这个页面,就显示【开通】按钮了
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