天猫和唯品会哪个正品多一些(全面测评两个平台商品的可信度)
和前几年不同,电子商务现在已经算是一个传统行业了,大部分上网人群早已习惯了网购,而整个行业的体量也已经大到一个惊人的地步。不过进入移动互联网时代后,移动购物又发生了很多的变化,而其中最明显的一点就是用户开始从追求价格便宜到追求产品品质,形成了新一轮电商的消费升级。
移动互联网带来品质电商发展契机
移动互联网时代的到来,给品质电商带来了一片新天地。移动互联网时代,传统的电商模式开始逐渐被颠覆,pc电商基于一个重要的理论就是长尾理论,因为网站上几乎可以无限的摆放产品,所以很多小众品类也可以通过聚合来卖出大量的销售额。而移动电商时代,手机屏幕太小了,用户一屏可以看到的信息也比较少,手机带来的时间碎片化让人们的注意力很难集中,不会再像之前逛淘宝一样长时间在电脑前坐着筛选,所以就出现了新的特征,那就是爆款和精品,品质追求开始成为主流。
艾媒2017上半年中国品质电商专题研究报告表明,品质电商的兴起源于消费升级,而最受用户认可的品质电商前三名是京东、唯品会和天猫。可以看出,这种B2C模式下消费的品质和体验确实得到了更高程度的保障。京东作为B2C平台领军人物,获得用户好评并不奇怪。作为品质电商的典型代表之一,唯品会同样得到用户认可,并力压天猫,这从另一方面也说明,用户对平台的评判标准已经不是大、货多或者便宜了,产品质量如何,消费者心中都有一杆称。
为何唯品会正品印象力压京东天猫
艾媒咨询发布的中国品质电商白皮书的数据表明,在几个维度上,唯品会实现了对京东、天猫等电商平台的超越。比如在用户感知的正品保障上,唯品会是排在京东和苏宁前面的。用户普遍认为,在唯品会上是肯定不会买到假货的。唯品会采用品牌授权和每件商品都投保的方式,保证了自身的产品渠道和口碑,没有出现过类似其他平台频发的假货事件。
同时在穿戴服饰领域,唯品会也超越了天猫,成为第一名。可以看出,唯品会凭借分布全球的时尚买手团进行的产地自采,在品牌精选和正品保证方面形成了独特的优势,依靠品牌品质优势,战胜了品类更多更强大的天猫,得到了女性消费者的认同。
而在配送方面,众所周知的京东快递和天猫的菜鸟物流竞争一直非常激烈,而事实上,唯品会在物流上也一直采用全自营的模式,从土地购置开始,到仓库设计都是自主投资和自主运营的。目前全国已经建成了五大物流中心和220万平米的仓储,27000名快递员都是唯品会的员工,保证了物流送货的体验。在这一点上,唯品会不输于京东,还略胜菜鸟一筹。
总体而言,三家品牌电商都从各自模式出发在推动整个行业的正品化,就好像三驾马车,虽然各自有不同方向,但都做出了非常巨大的贡献。
电商将进入品牌竞争时代
按照目前的趋势发展,电商行业会有越来越多的追求品质的电商出现,比如各种精选、优选、严选。如何更好的占据行业优势,获取更大的市场份额,是每个电商平台都在努力的方向。
最近兴起的严选类电商,把大牌代工打上自己的牌子做廉价化,事实上也是品质电商的一个方向,不过这种没有品牌的产品看上去更多还是一个权宜之计,随着用户的经济水平提升,品牌还是最终的落脚点。在这点上,唯品会就是一个很好的品质电商样板。
目前,唯品会累计合作品牌超过20000家,全网独家合作的品牌有2200多家,在行业内是遥遥领先。我们相信随着消费升级的大潮的持续推进,品牌消费的比重会越来越大,而品牌也正是唯品会的优势所在。同时在服务上,唯品会全球有九大仓储系统,12大海外仓和11个保税仓,全程自营保证正品直达。包括给产品上正品保险在内,这些举措都保证了用户体验的保持和持续提升。
在年初,唯品会也宣布了自己的新战略,将互联网金融业务和物流业务分拆重组,逐渐开放自己的物流能力给第三方,打造电商、金融、物流三大板块组成的战略矩阵。这会让唯品会保证自己的规模优势和企业活力,在竞争中持续保持领先。值得一提的是,唯品会独特的买手制度,不管是应对时尚变化还是品牌选择的水平上,都是非常专业的,这其实也是消费者为什么愿意在唯品会上购买品牌产品的重要原因。
碎片化的时代,品牌是最好的流量来源,谁掌握了品牌,谁就掌握了电商的未来。而电商的竞争,还会持续在品牌和服务方面进行不断的提升,在这个新的电商变革时代,谁能真的获胜,还要试目以待。
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