饿了么评价如何(饿了么与美团的口碑对比)
前几日支付宝界面UI升级,点开之后就能发现饿了么、口碑、飞猪、淘票票和市民中心的接口。加上3月10日蚂蚁金服CEO胡晓明宣布全面升级支付宝来看,阿里巴巴不满足于支付宝单纯作为一个支付软件,而想把支付宝发展成一个涉及生活各方面的消费服务软件。
而说到生活消费服务无外乎衣食住行和文化娱乐,马云似乎安排的面面俱到:买衣服有淘宝、出门打车叫滴滴、吃喝玩乐有饿了么和口碑。而在吃喝玩乐方面饿了么口碑的最大敌人无疑是美团。
曾经在美团尚未做大之前其最大的对手是大众点评,美团身后有阿里的支持,而大众点评的身后则是腾讯的身影。在二者竞争正激烈的时候美团创始人王兴接到了红杉资本的投资,有了这份投资美团一举打败了大众点评并收购了它。
美团得胜之后找到阿里,希望能同时得到腾讯和阿里的支持。而这一提议则被阿里方面拒绝了,这也导致了阿里和美团彻底分道扬镳,美团倒向了腾讯方。
而马云也没有准备放弃外卖市场,他立刻着手收购饿了么,加上自己之前的口碑平台涵盖了生活各个领域,阿里准备和美团好好“打一架”。
再之后就是疯狂的“外卖大战”了,两家为了抢占市场份额不停的搞活动、搞促销,两三块可以买到奶茶,一两块的水饺等等。而企业竞争不是街头火并,一举一动都要投入资金。最终双方都或多或少伤了元气,但从结果来看似乎是美团略胜一筹。
阿里作为一个业务涵盖面十分广泛的互联网公司自然是不可能全力投入到外卖界的位置角逐中,它在各个领域都有自己的对手,就线上支付这一方面来说,腾讯旗下的微信作为社交软件较之支付宝有先天的优势在,而支付宝则在淘宝的加持下可以不落下风。
美团作为一个相对年轻的企业对外卖行业有着独特的见解,其坚持提供高效准时的配送服务,以顾客至上的理念广受好评。从吃饭到看电影,甚至洗浴游泳你都只需要打开美团订购服务,从消费反馈到智能推荐都很方便使用。
而饿了么也并未就此一蹶不振,在很多地区饿了么的使用率高于美团,并且饿了么一直蓄势待发准备扳倒美团。
随着美团上市,其对外卖商家的每单抽成慢慢提高引起了许多商家的不满。原本美团的理念是对标亚马逊,细水长流。但上市以后可能是迫于盈利压力美团不得不提高抽成,个别地区的抽成甚至高达35个点。
而饿了么在支付宝和高德的支持下抽成为较为平均的15~25个点,其从本地生活方面入手向美团再次发起挑战。
美团目前日均活跃用户大概是7500万,并且正有走低的趋势;而饿了么的用户活跃量正在变高,活跃用户数量较春节前提升约41%。
而因抽成一问题一直为商家诟病的美团似乎慢慢从餐饮业的商家走向商家对立面,这对美团来说是其无论如何也不想看到却也无可奈何的事,美团能否一扫颓势重挽其在商户中的口碑呢?
而饿了么如果更加注重管理、服务和配送的话,是否可以取代美团的地位成为外卖平台NO.1?其中胜负还要看马云、胡晓明和王兴的对决。
商家竞争获益最大的就是消费者,如果两家再次大规模竞争起来那么可以预见到大额的优惠券和活动又会出现在外卖平台中,而对于消费者来说一般不会希望见到哪一方落败,因为一家独大的结果可能会是服务质量下滑、外卖价格提高等等。
美团和饿了么曾经的“大战”已经过去很久,目前来看似乎美团的优势稍大一些。随着近两年商家对美团抽成过高不满的呼声越来越高,阿里可能觉得出手的时机到了。彻底转型支付宝,使其从单纯的支付软件慢慢变成本地生活服务最好用的软件也并不难。
设想一下,以后管理财产、出行订票、预订酒店、点外卖看电影都只需要一个软件,是不是方便得多?或者美团从现在的困境突围,给我们带来更加优质、多样化的完善服务。你更期待哪一种设想实现呢?美团和饿了么口碑,作为消费者或商家你更支持哪一方呢?
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