网上旗舰店的产品都是正品吗(解说天猫旗舰店和专卖店的区别)
随着互联网电商的不断壮大,包括天猫淘宝、京东、拼多多等在内的电商如雨后春笋一般纷纷出现在消费者的视线中。正如同林子大了什么鸟都有,这么多电商平台在服务质量、商品质量等方面也表现得参差不齐。时间久了,消费者就形成了这样一种观念:选正品到天猫旗舰店,卖京东物流最快,买进口货到网易考拉,拼团砍价找拼多多……那么问题来了,天猫旗舰店里卖的东西一定是正品吗?
当然,这个问题的答案对于非行业内的人是不可能知道,也是不会知道的。不出问题,很多消费者就糊里糊涂地接受使用了,出了问题,消费者也会认为是自己倒霉、运气不佳,很少会归咎为商品的真假质量。因为大家都给天猫旗舰店钉上了“专卖正品,假一赔十”的商标,故而忽视了这其中的猫腻。这其中的很多信息,消费者无从知晓,也没有专业的分辨能力。
就比如小编曾在天猫某旗舰店购买了一台笔记本电脑,当时打开该品牌在天猫的搜索界面,一下子就出现了很多天猫店铺。小编想当然地选择了天猫销量最好的一家店铺,看着店铺名称也是某某天猫旗舰店,就爽快地下单了。收到电脑并使用了几个月后,笔记本电脑在某天突然出现黑屏,并且无法重启开机。由于还在质保期内,遂拿到当地售后拆机查修。但是得到的却是已有拆卸痕迹,且配件不是原装的,售后小哥表示私自拆机不享受质保内免费维修服务。
后来小编我又通过特殊途径查了一下这台电脑的厂商内部信息,发现这个编码对应的笔记本电脑在一年多以前曾有过一次报修记录,而店家坚称是原装新机。这就令我很不爽,感觉被欺骗了。后来几经与店家交涉,店家同意将该笔记本做退货处理并赔偿500元,唯一的要求就是不能给差评、不能选择投诉。尽管这样的处理结果令我很郁闷,但是考虑到整个扯皮过程的繁琐,小编最终选择妥协。
当然,这种例子太多太多了,翻看一下这些打着旗舰店名号的追加评价就不难发现,还是有一部分精明的消费者发现问题的,只是被店铺数以万计的评论淹没了。因此,小编最终得出结论,不管你是什么旗舰店,只要认准“官方”两字肯定就错不了。当然,并不是每一家非官方旗舰店都存在问题,只是买到的是真是假还要看个人运气了。
首先,为什么你选择淘宝而不是天猫?为什么你宁愿选择口碑差一些的拼多多?因为相比官方旗舰店或者京东自营,这些一般店铺的商品更便宜,有更多的赠品。但事实是什么?便宜没好货占了绝大多数案例,如果没有价格差,这些官方店凭什么要在京东、天猫缴纳高额的入驻费和广告费?
最后,统计一下,平时购物你会选择哪个电商平台呢?你觉得旗舰店里卖的东西都是正品吗?
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