淘宝uv价值是什么意思(提升店铺UV价值得懂得这些原理)
淘宝uv价值越高说明店铺转化就越好。有的店铺一天访客10W+,一天也就卖几百单,uv价值不高,转化不好。
也就是说如果给你大流量然而你产品转化不好,会发现流量会不断下降。这就是淘宝的一个规则,流量价值最大化,现在流量已经达到瓶颈,给淘宝带不来利益,也就没有流量。
有流量不转化影响因素很多,主要有客单价、详情、买家评价、产品销量、买家体验。销售其实就是产品到人的一个过程,所以当产品没有问题的时候,就需要好好研究人了。
淘宝覆盖面很广,什么样的人都有,所以需要先去分析产品本身,在做出针对性的计划。
那UV到底是怎么提升的呢?
一、首先是关联营销。
1、选择关联营销的宝贝(选择店铺里面有基础、有数据的宝贝)
生意参谋里面可以看到单品的收藏加购,还有支付的件数,我们一般在做关联营销的时候,选择的宝贝都是有一定数据的,比如说我的我的产品A数据都不错,那我还要挑选一个有收藏加购,也有成交但是都不是很多的宝贝B。或者是收藏加购非常好,但是转化不OK的宝贝C。
1、选择搭配宝贝。(例如我卖的是裤子,那么我做关联营销的时候给他搭配一件上衣,不同风格的)
2、选择同价不同款的宝贝(店铺里面一个区间段的可以多放几件其他的款,因为客户喜欢做选择题)
3、选择相似款价格不同的宝贝(例如这个宝贝是衬衫连衣裙,那我关联一个蕾丝连衣裙或者是雪纺连衣裙。)
下面就来教大家我们的关联营销怎么设置
【卖家中心】—【店铺设置】—【店铺装修】—【详情装修】—【批量投放】
然后载创建投放一个新的模块
这里我们就可以把之前挑选出来做关联的宝贝添加在更换商品这里。
注意这里可以一次性放30个宝贝,但是我建议大家不要一次性放那么多,放3、6...都是可以的,一般放3的倍数,这样展现的时候排版比较好看。
二、还有两个很重要的方面就是详情图和客服。
小鑫鑫在这里举个栗子:
最近操作的一个店铺,车载小冰箱。先对产品进行分析,这样的产品购买人群需要满足什么条件?需要有车对吧!这个是最基本的。然后通过生意参谋里的市场行情的人群画像,发现购买人群性别比例是1:1,消费水平偏高,会员等级较高。从这个数据可以看出购买人群男女都有,人群的消费水平偏高,毕竟买车载冰箱的对生活的追求会更高些。
在通过对线上同类产品的分析,主要存在几个问题:制冷效果、噪音、容量,从中可以找到产品的核心卖点。这种小冰箱容量都不大,如果你夸大后面一定会差评不断。制冷效果的话,这种功率小的冰箱,效果也都差不多。在联系上面找到的买家人群,对生活品质的追求,如果产品的超静音是不是卖点呢?
大多数买家有个特性,就是爱贪小便宜,针对这个可以做一些营销册略。比如说详情也展示出来送一些实用的东西,做一些促销活动,不要嫌麻烦、成本高什么的,转化好了赚的也多了。详情该如何去排版设计前面又写过,这里就不说了。总的一句话,他无我有,他有我优。
前面说了咨询下单,这种方式往往是通过文字或者视频解决不了,需要客服去沟通,一个专业的客服这个时候作用就很大了,能不能成单就在他的话语之间。因此要想做好店铺,专业的客服是很重要的,需要做专业的培训。买家咨询客服的时候,客服又可以收集一些买家的疑虑,从而对详情进一步优化。这样做是针对那些没有下单没有付款的人群,有的人就是不喜欢问。
所以说一个好的详情、一个专业的客服很大程度上决定uv价值,只有uv价值得到提高,才能拿到更多的流量,这就是规则。
淘宝卖家如果能更多站在买家角度去思考问题,这样对店铺长远更有利。淘宝竞争会越来越激烈,所以如果不做好用户体验,这条路也走不远。
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