淘宝的天猫超市没有客服吗（天猫超市入驻流程及费用）

天猫超市想必大家都知道，它是所有超市在网上一张名气很大的招牌。那么说到天猫超市，很多人疑问，天猫超市的进口东西是正品吗?会不会存在质量问题，要是买的东西出现问题该怎么办?鉴于种种问题，我们可以先看看网友们的回答。

1、买过进口的牛奶，纸巾，零食，咖啡，冲泡的饮料，家里用的油盐酱醋，还给老妈买过一瓶玉兰油的面霜，还不错，没发现是假的，而且天猫经常有促销活动，比直接去超市买便宜一些。

2、天猫超市只做平台，商品都是商家提供的，但是审核很严格，而且天猫超市背后是阿里巴巴，就像1号店背后是沃尔玛，都有大靠山，东东都是正品是值得信赖的，我觉得天猫超市促销活动很给力，满88元就可包邮，然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新)，挺方便不用再去逛超市了。

3、我经常买生活品，买的货感觉和大卖场的一样。看起来没有什么不同，关键在家就能买，还能送货上门，确实很方便，节省了自己出门的时间。

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天猫的东西是百分百正品吗?

不是什么人都能入驻天猫，入驻天猫的商家都需要资质的，有的需要公司的营业执照等相关文件，或者品牌注册证，非品牌持有人需要有授权书，一些类目还要对商品进行国家质检，才能开天猫店，因此一般是正品。但是事无绝对，有的人蒙混过关，然后销售假货，但是这类情况非常少，天猫总部会假商假货查的非常严格，一经发现，从此不再让其入驻。

天猫进口食品是非常受欢迎的，从而可以看出其品质基本都是过关的，不然，不会有这么多的人喜欢。当然，其中肯定也不乏一些卖假货的骗子，这是任何平台都无法避免的，所以亲们在购买的时候，一定要多留心一些，尽量购买有售后服务的。

天猫超市货源

天猫超市的货源同样是根据商家自己申请入驻的。商家申请入驻之后，就可以把自己的商品放在天猫超市里进行出售。所以天猫超市一般分三个区域，分别是华东站，华北站和华南站。而且天猫超市的招商类目是食品，百货，进口，母婴。因此天猫超市是整合了这些商家的资源，天猫销售就相当于一个大仓库，屯了他们的货。所以消费者就可以一次性收到所有的商品，而不用一个一个包裹去拿了。然后根据消费者所在的地区地域性进行发货。

对于天猫超市的商品是不是正品这个问题?天猫可以保证的是相关商品都是经过了严格把控，但是由于商家自行商家货品的不确定性，所以需要客户擦亮眼睛。

天猫超市的进口东西是正品吗上面就是小编的回答了，基本上天猫超市的进口东西还是比淘宝上的卖的东西要保障吧，为了帮助朋友们了解更多的知识，我们还整理了更多的淘宝相关知识。如果你打算做淘宝，或者把生意做到网上去，不妨来看看。

天猫大家都知道服务很好，物流也很快。很多的商家想要加入天猫超市，那么天猫超市怎么入驻呢?入驻的流程与条件又是什么?今天我们就一起来了解了解吧

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天猫超市是什么?

天猫超市是集采购、仓储、销售、配送于一身的便民电商平台，可以为用户提供进口食品、食品饮料、粮油副食、美容洗护、家居用品、家庭清洁、母婴用品等所有的生活必需品，质量有保障，配送及时，受到越来越多用户的青睐。

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天猫超市入驻流程是什么?

1.入驻申请

核对资质信息：商家先确认符合天猫超市商家资质标准(见入驻申请资质)。

提交入驻申请：商家发送入驻申请到招商负责人邮箱。

双方沟通：天猫超市类目负责人会对商家进行初步审核，第一时间给予结果反馈并与商家取得联系。

确认合作意向：天猫超市类目负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通，双方确认合作意向。

2.合同签订

发送合同：天猫超市招商负责人在线电子版正式版合同到商家处。

提交合同资质：商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到天猫超市相关类目负责人。

资质合同审核：淘宝网络超市相关部门审核合同与资质文件。

3.合作准备

准备产品资料：商家准备需要商品的相关产品图片及详细产品说明。

开展销售：类目负责人将与商家联系安排进场销售的后续事宜。

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天猫超市入驻条件

1、拥有质量过关、价格合理的售卖商品。

2、在行业内享有良好的声誉，有相关商品的授权。

3、有良好的电子商务的运营、营销和财务能力。具体而言，主要包括：具备独立发布商品和商品detail页面编辑维护能力;具备独立送货至商超仓库的能力;具备日常管理商超库存的能力，能够自主完成核对、补货、退货等工作;财务人员可以定期核实商超系统出具账单，并且按时开具发票。

4、以人为本 ，诚信经营，致力于在电子商务领域长期发展。

很多卖家想要入驻天猫超市，但是不知道天猫超市的入驻收费大概是多少?其实天猫超市是有一个入驻收费的标准的哦，今日hi商学院小编就给大家分享一下天猫超市入驻收费标准。

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天猫超市入驻收费标准详情

要搞清楚这个问题，首先要找到天猫超市的招商部门才行。打开天猫超市主页，拉到最下面，右下角有“商家服务——入驻天猫超市” 。

点开“入驻天猫超市”,进入了天猫超市的招商页面。

页面拉到下方，有一个栏目--“常见问题”，点开“天猫超市入驻公告”。

天猫超市入驻公告已经特此申明：“天猫超市入驻不收取任何入驻相关费用，且未曾给与任何第三方单位所谓官方授权或代办商家入驻及收费”，天猫超市入驻统一且唯一的途径为在线提交商家信息申请。

同时也可以打天猫超市的招商电话。天猫超市就跟线下的超市一样，你要找到招商部门才行。打开天猫超市主页，拉到最下面，右下角有 了解天猫超市--入驻天猫超市。

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天猫超市费用结算方式

1、先销售，后结算

商超系统(MCAS)会每天自动计算商超各商家的应结算金额，应结算金额是商品的销售金额扣除商超佣金后的金额;每月固定3个结账周期，10天一个结账周期;商家审核账单无误后，开票给商超;在收到发票并商超审核无误后，淘宝的汇金平台会将商家的应结货款转给商家的支付宝账户，整个过程一般控制在收到商家发票后的5个工作日内完成。

2、按类目固定佣金比例收取成交佣金

商家进驻商超前会与商超确认所涉及类目的佣金比例;

商超根据类目的佣金比例和成交记录扣除佣金(无成交则不扣除佣金);

在每月的结算中商超给商家结算的金额是扣除商超佣金之后的金额。

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