2021客服外包公司排行(专业人士教你如何选择优质的客服外包公司)
当下市面上的客服服务公司还是挺多的,可以说各有各的优势和特点。其实现在客服外包行业并没有官方权威的机构去评测具体的公司排名,所以现在也没有所谓的老大、老二之分,小编在这里列举行业内做的不错的几家和大家分享一下:
鸿联九五
鸿联九五成立于1995年,开始是做呼叫中心的,后来才做的在线电商客服。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,这家公司算是做的时间挺长的了。
客服外包公司工作场景
北京萌萌客
北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年,一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务,服务平台有:天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等,萌萌客总部位于北京市房山区,在北京、沈阳、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。
萌萌客提供的服务项目包括在线客服外包、英文客服外包、邮件客服外包、数据标注外包、内容审核外包、电话客服外包等。客服可以7x15小时在线。
萌萌客自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑,积累了丰富的服务经验,实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。萌萌客秉承“用心服务,以客户为中心”经营理念,致力于成为客服外包行业的标杆企业。
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深圳天云翔
深圳天云翔网络科技有限公司,做的外包业务包括:会议邀约、呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。
以上三家客服外包公司,在行业内做的都算不错的,尤其是萌萌客主打电商类的在线客服业务,另外萌萌客综合类的客服服务项目也比较全,覆盖了众多行业。大家如果有这方面的需要,可以参考上面的三家公司。
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